Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TRAVIO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim, ul. Pszowska 26, 44-300 Wodzisław Śląski, NIP: 6472618006, REGON: 544401315 (dalej: „TRAVIO" lub „my").

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
e-mail: biuro@traviopro.net
telefon: +48 731 177 085

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa zapytania i przygotowanie wyceny — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody w formularzu kontaktowym oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Realizacja umowy (jeśli zdecydujesz się na współpracę) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na TRAVIO (np. rozliczenia podatkowe, archiwizacja dokumentacji księgowej) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityka strony internetowej i poprawa jakości usług — na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez baner plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

W formularzu kontaktowym zbieramy następujące dane:

imię i nazwisko
nazwa firmy (opcjonalnie)
adres e-mail
numer telefonu
treść wiadomości oraz załączniki (np. szkice, plany)

Dodatkowo, gdy odwiedzasz naszą stronę, zbieramy informacje techniczne takie jak: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, źródło ruchu — szczegóły w sekcji „Pliki cookies".

4. Czas przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego — przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przygotowania i przedstawienia oferty, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
Dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz okres wynikający z przepisów prawa (przede wszystkim 5 lat dla dokumentacji podatkowej).
Dane analityczne (cookies) — zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych (Google Analytics 4: do 14 miesięcy).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

dostawcom usług IT (hosting strony, poczta e-mail, narzędzia do zarządzania klientami)
dostawcom usług księgowych i prawnych — w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług na naszą rzecz
podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy)
podwykonawcom (np. firmy montażowe, transportowe) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia

Niektórzy z naszych dostawców usług (np. Google Ireland Limited dostarczający Google Analytics, Cloudflare Inc. dostarczający usługę zabezpieczenia formularza) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich mechanizmów prawnych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
prawo do ograniczenia przetwarzania danych
prawo do przenoszenia danych
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem)
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pisząc na adres biuro@traviopro.net.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy następujące rodzaje cookies:

Cookies niezbędne (techniczne) — niezbędne do prawidłowego działania strony i formularza kontaktowego, w tym cookies sesyjne oraz cookies Cloudflare Turnstile (zabezpieczenie anty-spam). Nie wymagają zgody.
Cookies analityczne — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — anonimowe statystyki ruchu, źródła odwiedzin, czas spędzony na stronie. Wymagają Twojej zgody.
Cookies analityczne — heatmapy — Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — anonimowe nagrania sesji do analizy zachowania użytkowników. Wymagają Twojej zgody.

Zgodę na cookies analityczne wyrażasz poprzez wybór odpowiedniej opcji w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Możesz ją w każdej chwili wycofać czyszcząc dane przeglądarki lub kontaktując się z nami. Możesz także zarządzać cookies bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Komunikacja ze stroną odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularz kontaktowy jest zabezpieczony mechanizmem anty-spam (Cloudflare Turnstile).

9. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu Twoich danych osobowych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.

10. Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub w sposobie, w jaki przetwarzamy Twoje dane. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób na stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku tej polityki.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej polityki, skontaktuj się z nami:

TRAVIO sp. z o.o.
ul. Pszowska 26, 44-300 Wodzisław Śląski
e-mail: biuro@traviopro.net
telefon: +48 731 177 085